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录播一体机常见问题FAQ
01.对接中控
Q:中控码表是什么？
说明书搜【BN】
Q:中控接哪个串口 ？
上接云台（RS232-2），下接中控（RS232-1）
Q:中控怎么接线？
注意录播机是公头，所以接录播机这边需要买母头，另一边需要看相机控制线是公还是母。
母头：https://item.jd.com/51727847013.html
公头：https://item.jd.com/51727847011.html
录播机中控串口接中控只需要接2/3/5脚即可，3脚是发送txd，2脚是接收，5脚是地。注意录播机和电脑的串口定义一致，连电脑需要接串口交叉延长线(2/3反接的)，可以先用电脑控一下录播，能控再插到中控上。
02.对接云台
Q:云台怎么控不了？
Q:云台控不了快速排除法
录播机和电脑的串口定义一致，可以先用电脑控一下相机，能控再插到录播机上。
注意相机地址位设成1，协议只支持VISCA，波特率固定9600，录潘本地接留标切到机位1才可以可以控了。录播机云台串口接云台机只需要接2/3/5脚即可，3脚是发送bxd，2脚是接收，5脚是地。
Q:多个云台如何接线？
03.音频
Q:HDMI输出没声音，3.5输出没声音，怎么办？
1.恢复出厂设置，重启
2.检查音频信号源是否正常，检查方法：
①查看音频条是否跳动，跳到中间。
②拿耳机直接接音频信号源（调音台、拾音器、音频集线器等）试听，正常后再接入 录播机。
③音频线线材是三芯，电频是线路电平。
④3.5音频延长线的链接：https://item.jd.com/7459184.html
04.触摸屏
Q:触摸屏不准，怎么校正？
登陆录播机后台网页，设置 > 系统设置 > 触摸屏校准 > 开始校准
05.
拉流/推流问题
Q:如何在直播平台（斗鱼、虎牙、B站 等）上进行推流？
1.复制推流码并将其粘贴到对应的推流软件中
2.再进行网络流设置并将推流地址和直播码粘贴到对应的路数上
3.重启即可开始直播
Q:拉流没图像，怎么办？
拉流：先用vlc播流，能正常播放后，将地址填进第6路（网络流）地址，确保录播机跟IP流的信号源在同一网段，如果拉流在外网，则录播机要与外网交换机在同一网段。
设置＞视频输入设置＞第６路（网络流）
Q:第6路网络流没图像，怎么办？
先在电脑上用vlc工具能播设置的网络流，确保录播机能访问网络流，在vlc上查看编码信息，流地址只支持rtsp/rtmp协议，视频只支持h264/h265这2种，音频只支持AAC编码48000HZ采样率。
06.其他问题
Q:电脑网络如何连接录播机？
录播机与电脑网线连接或连在同一交换机/路由器下，电脑浏览器输入录播机出厂IP地址192.168.18.34或备用IP：19.18.17.209，出厂默认密码：888888
07.保养小常识
1.硬盘保养建议3-5年更换一次，支持循环覆盖
2.录播机如果很长时间没用，开机时间是1970年，可能是电池没电了，建议更换主板电池
电池链接：https://item.jd.com/3285189.html
如果长时间不使用，建议3年更换一次，经常使用，建议5年更换一次
3.建议及时更新最新固件，进入官网公众号VGAIC获取
08. 详细使用视频
2023年新款6机位4K互动录播一体机功能详细介绍-完整版
日期：
2024-07-23 16:40:00
01.对接中控
Q:中控码表是什么？
说明书搜【BN】
Q:中控接哪个串口 ？
上接云台（RS232-2），下接中控（RS232-1）
Q:中控怎么接线？
注意录播机是公头，所以接录播机这边需要买母头，另一边需要看相机控制线是公还是母。
母头：https://item.jd.com/51727847013.html
公头：https://item.jd.com/51727847011.html
录播机中控串口接中控只需要接2/3/5脚即可，3脚是发送txd，2脚是接收，5脚是地。注意录播机和电脑的串口定义一致，连电脑需要接串口交叉延长线(2/3反接的)，可以先用电脑控一下录播，能控再插到中控上。
02.对接云台
Q:云台怎么控不了？
Q:云台控不了快速排除法
录播机和电脑的串口定义一致，可以先用电脑控一下相机，能控再插到录播机上。
注意相机地址位设成1，协议只支持VISCA，波特率固定9600，录潘本地接留标切到机位1才可以可以控了。录播机云台串口接云台机只需要接2/3/5脚即可，3脚是发送bxd，2脚是接收，5脚是地。
Q:多个云台如何接线？
03.音频
Q:HDMI输出没声音，3.5输出没声音，怎么办？
1.恢复出厂设置，重启
2.检查音频信号源是否正常，检查方法：
①查看音频条是否跳动，跳到中间。
②拿耳机直接接音频信号源（调音台、拾音器、音频集线器等）试听，正常后再接入 录播机。
③音频线线材是三芯，电频是线路电平。
④3.5音频延长线的链接：https://item.jd.com/7459184.html
04.触摸屏
Q:触摸屏不准，怎么校正？
登陆录播机后台网页，设置 > 系统设置 > 触摸屏校准 > 开始校准
05.
拉流/推流问题
Q:如何在直播平台（斗鱼、虎牙、B站 等）上进行推流？
1.复制推流码并将其粘贴到对应的推流软件中
2.再进行网络流设置并将推流地址和直播码粘贴到对应的路数上
3.重启即可开始直播
Q:拉流没图像，怎么办？
拉流：先用vlc播流，能正常播放后，将地址填进第6路（网络流）地址，确保录播机跟IP流的信号源在同一网段，如果拉流在外网，则录播机要与外网交换机在同一网段。
设置＞视频输入设置＞第６路（网络流）
Q:第6路网络流没图像，怎么办？
先在电脑上用vlc工具能播设置的网络流，确保录播机能访问网络流，在vlc上查看编码信息，流地址只支持rtsp/rtmp协议，视频只支持h264/h265这2种，音频只支持AAC编码48000HZ采样率。
06.其他问题
Q:电脑网络如何连接录播机？
录播机与电脑网线连接或连在同一交换机/路由器下，电脑浏览器输入录播机出厂IP地址192.168.18.34或备用IP：19.18.17.209，出厂默认密码：888888
07.保养小常识
1.硬盘保养建议3-5年更换一次，支持循环覆盖
2.录播机如果很长时间没用，开机时间是1970年，可能是电池没电了，建议更换主板电池
电池链接：https://item.jd.com/3285189.html
如果长时间不使用，建议3年更换一次，经常使用，建议5年更换一次
3.建议及时更新最新固件，进入官网公众号VGAIC获取
08. 详细使用视频
2023年新款6机位4K互动录播一体机功能详细介绍-完整版